Dans le paysage de la sécurité des données post-Facebook, la conformité au GDPR et la confidentialité des données personnelles sont au cœur des préoccupations. Pour toute entreprise qui travaille avec des communications internes numériques et traite toute donnée client, les exigences du GDPR s’étendent aux communications commerciales internes et externes.
Un délégué à la protection des données (DPD) joue un rôle essentiel dans la stratégie de sécurité des données d’une entreprise, chargé de protéger et de sécuriser les communications internes des employés et clients. Se préparer aux audits externes, contrôler les autorisations d’accès et se préparer aux scénarios de violation de la sécurité des données… tout cela fait partie de la journée de travail d’un DPO.
Comme le suggère l’intitulé du poste, le DPO a les responsabilités suivantes :
- Agir en tant qu’entité indépendante de surveillance et de contrôle pour garantir la protection des données des clients.
- Agir en tant qu’agent de liaison, consultant et gestionnaire d’incidents pour les parties prenantes internes et externes.
Qu’est-ce qu’un délégué à la protection des données (DPO en anglais) ?
Le concept de DPO est né ces dernières années dans l’Union Européenne. Certains pays, l’Allemagne notamment, ont fait de la présence d’un DPO une exigence pour la protection des données des clients.
Cependant, avant le GDPR, ce rôle était une exigence peu contraignante. La réglementation RGPD impose aux entreprises de travailler avec un DPO. Les principales références pour pouvoir exercer le rôle de DPO comprennent la capacité à effectuer des évaluations de la sécurité et protections des données des clients, ainsi que des conseils sur leur confidentialité, voilà un résumé du métier délégué à la protection des données
Comment un DPO surveille et assure la sécurité des données
Il existe un certain nombre de processus de sécurité des données dont le DPO est le garant. Par exemple, toute demande d’accès aux données des clients doit être examinée et approuvée selon le processus d’approbation du DPO. En outre, la conformité au RGPD exige que tout produit mis sur le marché soit évalué en termes de confidentialité des données. Par exemple, lorsque vous utilisez une fonctionnalité qui nécessite la saisie de données personnelles, vous devez être informé de l’objectif, ou de la raison pour laquelle vos données personnelles sont requises.
A chaque fois que la confidentialité des données devient une préoccupation, c’est le rôle du DPD d’autoriser ou de refuser l’accès en ce qui concerne la visualisation, l’extraction ou le rapport des données des clients. Considérez le DPD comme une assurance pour les clients d’une entreprise.
Cinq aspects cruciaux de la protection des données des clients en tant que DPO
Lorsqu’il s’agit de sécurité des données et de communications internes sécurisées en entreprise, un DPO a les responsabilités suivantes :
1.Le conseil en matière de confidentialité des données.
2. L’audit et le contrôle continus de la cybersécurité et des communications internes.
3. La protection des données des clients et la défense de leurs intérêts.
4. L’interface entre l’entreprise et les entités externes comme les commissaires à l’information.
5. S’assurer que les communications internes et le traitement des données soient suffisants pour l’efficacité des examens.
Évaluations d’impact sur la confidentialité des données
Les évaluations d’impact sur la confidentialité sont également une partie importante de la position d’un DPO qui a spécifiquement un impact sur l’objectif ultime du RGPD. Conduites par le DPD, elles considèrent les intérêts des clients de l’entreprise en matière de confidentialité des données comme la plus haute priorité. Par exemple, si l’entreprise propose une nouvelle fonctionnalité, il y a une feuille de calcul que les ingénieurs remplissent. Le DPO évalue cette information et la rejette s’il y a un écart par rapport à l’objectif défini et énoncé au client.
Nous devons toujours nous rappeler que le DPO doit travailler pour la protection des données du client et les intérêts de la vie privée au-dessus de l’intérêt de son employeur.
